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INFORMAZIONI GENERALI SULLA SPEDIZIONE:
SPEDIZIONE CON CORRIERE ESPRESSO IN 3/5 GIORNI LAVORATIVI.LA SPEDIZONE E' GRATUITA IN ITALIA PER GLI ACQUISTI DI IMPORTO PARI O SUPERIORE A € 120.CONDIZIONI DI RECESSO ITALIA:
NON ESSENDO MDVfashionoutlet UNA MULTINAZIONALE E VOLENDO MANTENERE SEMPRE BASSI E COMPETITIVI I PREZZI PER I NOSTRI CLIENTI, NON CI E’ POSSIBILE OFFRIRE IL RESO o CAMBIO SEMPRE GRATUITO, DATO CHE IMPATTEREBBE TROPPO SUL PREZZO GIA’ da OUTLET.
PREFERIAMO CHE IL CLIENTE FACCIA QUALCHE DOMANDA IN PIU’ SE CI SONO DUBBI (su taglie, misure, composizione, vestibilità, colore ecc.) NELLA FASE DI PRE-ACQUISTO.
IL NOSTRO STAFF è FELICE di AIUTARTI! Scrivici >> CLICCA Qui mdvoutlet@gmail.com o tramite >> CHAT 💬 ti risponderemo il prima possibile!
Se i prodotti ricevuti NON SONO CONFORMI con quanto ordinato, le spese di spedizione sia per il recapito che per il reso saranno a carico di MDVfashionoutlet e il cliente puo' scegliere entro 14 giorni dalla ricezione della merce se ricevere un buono con spedizione gratuita dell'importo speso in precedenza o un accredito dell' importo speso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto (in caso di pagamento in contrassegno dovrai fornirci un codice IBAN).
Se i prodotti acquistati SONO CONFORMI a quanto ordinato sul nostro sito ma non soddisfano le tue esigenze entro 14 giorni dalla ricezione della merce puoi:
1 - Per ordini di importo uguale o superiore a € 100 è possibile ottenere etichetta di reso per un solo cambio taglia/e o articolo/i tramite buono dell'importo del prodotto reso più € 6,50 per la nuova spedizione, le spese di spedizione del reso saranno a carico di MDVfashionoutlet;
2 - Per ordini di qualsiasi entità, è possibile ottenere un rimborso per l’importo dei capi resi, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto (in caso di pagamento in contrassegno dovrai fornirci un codice IBAN), le spese di spedizione di recapito e del reso saranno totalmente a carico del cliente; in questo caso puoi spedire con il corriere che preferisci o chiedere una etichetta di reso il cui costo di € 7 verrà detratto dal tuo rimborso, oltre alle spese di spedizione per il recapito della merce da te ordinata(€7 in caso di spedizione gratuita) e al costo del contrassegno € 4 se il pagamento è stato effettuato con il medesimo.
Hai la possibilità di avere un rimborso entro 14 giorni dalla data di avvenuta consegna della merce. Se la restituzione della merce non avviene nel suddetto intervallo di tempo o se l'articolo presenta segni di usura o danneggiamento o viene restituito in una confezione non adeguata, MDVfashionoutlet.com non effettuerà rimborso o cambio di merce e il costo dell'eventuale successiva spedizione, sarà a carico del cliente. La restituzione della merce viene accettata solo in presenza di ricevuta fiscale di pagamento e in presenza di etichette originali.
Se vuoi cambiare / restituire la merce, puoi farlo utilizzando la procedura che trovi nella tua "Area Personale" o invia un'email all'indirizzo cambi.resi@mdvfashionoutlet.it, segnalando le cause e le motivazioni della richiesta. Verrai contattato al più presto.
CONDIZIONI DI RECESSO EXTRA ITALIA:
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Se i prodotti ricevuti NON SONO CONFORMI con quanto ordinato, le spese di spedizione sia per il recapito che per il reso saranno a carico di MDVfashionoutlet e il cliente puo' scegliere se ricevere un buono dell'importo speso in precedenza o un accredito sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Se i prodotti acquistati SONO CONFORMI a quanto ordinato sul nostro sito ma non soddisfano le tue esigenze, puoi ricevere un rimborso totale del prezzo degli articoli resi, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto; le spese di spedizione di recapito e di reso saranno totalmente a carico del cliente; in questo caso puoi spedire con il corriere che preferisci o chiedere un etichetta di reso il cui costo, che sarà il medesimo pagato per l'acquisto, verrà detratto dal tuo rimborso oltre alle spese di spedizione per il recapito della merce da te ordinata.Hai la possibilità di avere un rimborso entro 14 giorni dalla data di avvenuta consegna della merce. Se la restituzione della merce non avviene nel suddetto intervallo di tempo, se l'articolo presenta segni di usura, danneggiamento o viene restituito in una confezione non adeguata, MDVfashionoutlet.com non effettuerà rimborso o cambio di merce e il costo dell'eventuale successiva spedizione, sarà a carico del cliente. La restituzione della merce viene accettata solo in presenza di ricevuta fiscale di pagamento e in presenza di etichette originali.
Se vuoi cambiare / restituire la merce, puoi farlo utilizzando la procedura che trovi nella tua "Area Personale" o invia un'email all'indirizzo info@mdvfashionoutlet.it, segnalando le cause e le motivazioni della richiesta. Verrai contattato al più presto.N.B. Il giorno della consegna è da includersi nei 14 giorni a disposizione per effettuare qualsiasi richiesta di reso o rimborso merce.