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CAMBI E RESI 23

Hai la possibilità di richiedere un cambio/reso entro 14 giorni dalla data di avvenuta consegna della merce, la restituzione degli articoli deve avvennire nei successivi 14 giorni dalla richiesta, se non avviene nel suddetto intervallo di tempo o se l'articolo presenta segni di usura o danneggiamento o viene restituito in una confezione non adeguata, MDVfashionoutlet.com non effettuerà rimborso o cambio di merce e il costo dell'eventuale successiva spedizione, sarà a carico del cliente.
La restituzione della merce viene accettata solo in presenza di ricevuta fiscale di pagamento e in presenza delle etichette originali applicate.
La spedizione è gratuita per ordini di importo superiore alle €120 in Italia e €300 nel resto d'Europa, se nel caso di rimborso in denaro dovesse venire a mancare questa condizione verranno detrattratte dal rimborso le spese di spedzione secondo la tabella che trovi qui.
Se si richiede il rimborso tramite buono/codice non potrà poi essere successivamente convertito in denaro.
Tutti i cambi / resi vanno comunicati al nostro personale inviando una e-mail all'indirizzo cambi.resi@mdvfashionoutlet.it o tramite l'apposita procedura che trovi cliccando Qui.

MODALITA' PER IL CAMBIO MERCE entro 14 giorni dalla ricezione.

ITALIA

- Per ordini inferiori a € 100 è possibile effettuare 1 cambio taglia/colore/modello al costo di €10; dovrai richiedere al nostro staff un etichetta di spedizione e dopo averla stampata ed incollata sul pacco, puoi consegnarlo ad un qualsiasi UPS ACCESS POINT (👈🏻Clicca qui per cercare quello più vicino a te) e otterrai un buono* dell’importo della merce resa con spedizione gratuita.

- Per ordini superiori o uguali a € 100 è possibile effettuare 1 cambio taglia/colore/modello GRATUITO ; dovrai richiedere al nostro staff un etichetta di spedizione e dopo averla stampata ed incollata sul pacco, puoi consegnarlo ad un qualsiasi UPS ACCESS POINT (👈🏻Clicca qui per cercare quello più vicino a te) e otterrai un buono* dell’importo della merce resa con spedizione gratuita.

*Se si richiede il rimborso tramite buono/codice non potrà poi essere successivamente convertito in denaro.

EUROPA

- E' possibile effettuare 1 cambio taglia/colore/modello per ordini superiori alle € 120; LA SPEDIZIONE PER IL RIENTRO DELLA MERCE PRESSO LA NOSTRA SEDE SARÀ GRATUITA, dovrai richiedere al nostro staff un etichetta di spedizione e dopo averla stampata ed incollata sul pacco, puoi consegnarlo ad un qualsiasi UPS ACCESS POINT (👈🏻Clicca qui per cercare quello più vicino a te) e otterrai un buono* dell’importo della merce resa.

*Se si richiede il rimborso tramite buono/codice non potrà poi essere successivamente convertito in denaro.

RESTO DEL MONDO

- SE I PRODOTTI SONO CONFORMI A QUANTO ORDINATO LE SPESE DI SPEDIZIONE PER UN EVENTUALE RESO O CAMBIO SONO TOTALMENTE A CARICO DEL CLIENTE.

MODALITA' PER IL RESO CON RIMBORSO IN DENARO entro 14 giorni dalla ricezione.

SE I PRODOTTI SONO CONFORMI A QUANTO ORDINATO ma hai cambiato idea?

PUOI RICEVERE UN RIMBORSO DEGLI ARTICOLI RESI, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto; LE SPESE DI SPEDIZIONE PER IL RESO SARANNO TOTALMENTE A CARICO DEL CLIENTE; in questo caso puoi spedire con il corriere che preferisci (ricordati di inviarci il n° di tracking)o chiedere un etichetta di reso il cui costo (€ 10 in Italia / €25 resto d'Europa)verrà detratto dal tuo rimborso oltre al costo del contrassegno se utilizzato.

SE I PRODOTTI NON SONO CONFORMI A QUANTO ORDINATO

TUTTE LE SPESE DI SPEDIZIONE SONO A CARICO DI MDVFASHIONOUTLET dovrai richiedere un etichetta di reso al nostro staff indicando la misura del pacco compila e stampa il modulo che trovi QUI (uno per ogni articolo) e inseriscilo nella scatola, dopo aver incollato l'etichtta di spedizione, puoi consegnare il pacco ad un qualsiasi UPS ACCESS POINT (👈🏻Clicca qui per cercare quello più vicino a te) una volta ricevuta la merce e valutata la veridicità della tua richiesta verrai rimborsato.